保险公司内勤的重要性，如何发挥内勤人员作用

在保险业可能会有很多数据录入人员没有发现的错误，审计人员也没有发现这些错误并进入数据库，这就要求我们事后根据具体的规则进行监控和分析，找出错误的数据。提高数据质量的关键是将数据正确、完整地输入数据库。为了提高整个系统的数据质量，应从以下方面着手：

1、提高内勤人员的地位

在保险公司大多数经营管理者心中，认为只有那些能收取保费的员工才是人才，而不把在公司内部从事内勤工作的人员当成人才，觉得好像这样的事谁也能做。其实这个观点是片面的。一个能熟练掌握保险公司各险种实务及条款，全面了解保险公司有关承保、理赔方面的管理规定、规章制度，熟练操作计算机进行业务处理的人员应该说绝对是一个人才。的确，保险公司的内勤队伍中确有那么一部分人，学历水平低，学习能力差，责任心不强，工作做不好还想得到好的待遇，但是在每一个公司中也都有一些学历水平较高，接受能力强，耳聪目明，心灵手巧，对公司有认同感，主动热情工作的人。他们经过培训、锻炼，是能成为一个优秀的内部管理人员，他们绝对是值得我们各级经营管理机构的领导珍惜的人才。

2、提高内勤人员的工作水平

由于市场主体的增多，内勤人员的流动越来越快，公司内勤中的新手越来越多。一般新的内勤到公司后，跟着一个工作时间长一点的内勤干上几天就开始独立工作了。如果那个老的内勤水平就一般，新人又是一个学历较低、不爱动脑且不主动学习的人，时间长了之后，她的技能也就只有那一点点经常用到的知识与技能了，更不用提灵活应用，创造性的工作了。所以要经常对内勤人员进行各方面的培训：工作技能的培训、工作责任心的培训等等。

总之内勤人员对于保险行业的正向发展有着重要的作用，要想真正发挥内勤人员的价值，只有转变观念，提高内部员工的地位，通过培训提高员工的工作水平，通过制度来提高员工的待遇，调动他们的积极性，留住优秀员工，保险公司的数据质量才会有很大的提高。