为什么有人不愿意在网上买车险？

网上买保险已经不是什么稀奇的事情了，很多人都选择在网上购买保险产品。但是很多人都不会在网上购买车险，这是怎么一回事，下面一起了解一下。

1.产品认知不全

在网上购买车险会遇到最大的一个问题就是对产品的认识不足，因为网上是没有专门的保险人员来跟你讲解什么险种，具体有哪些功能的，只能自己琢磨，这就很容易出现买错保险的情况，车险也是一样。

比如说交强险是赔付第三者的人员伤亡和财产损失，由于没有保险人员跟客户讲解，就会导致客户认为，我既然买了你公司的保险，现在出险了，保险公司就应该赔偿。还有比如说购买了全保，很多人会觉得发生事故时就应该全赔，然而在实际中，全保不等于全赔。

2.理赔困难

网上购买车险的保险公司大部分都是小公司，在县级城市里没有营业网点的话，出险后，会导致事故不能及时处理，理赔人员到达现场速度缓慢，这会让理赔增加难度，也会使客户觉得公司在理赔服务上是不专业的。

3.山寨网站

网上购买车险，一是要找到可靠的保险公司，二是要找到安全的车险销售网站，现在网络的风险也越来越大，有的还出现山寨网站，用优惠的价格让我们来购买他们公司的产品，当我们发生交通事故时，就不再理会了。