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什么是电话银行?您了解吗?

2020-12-15 18:06:39 admin
  您知道有银行有实体地址,有网上银行,那么FX678小编想问问您,你知道还有一种银行叫电话银行吗?


  1. 什么是电话银行?


  电话银行是近年来国外日益兴起的一种高

  您知道有银行有实体地址,有网上银行,那么FX678小编想问问您,你知道还有一种银行叫电话银行吗?

  1. 什么是电话银行?

  电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等),当银行安装这种系统以后,可使银行提高服务质量,增加客户,为银行带来更好的经济效益。

  2. 电话银行的服务内容都有什么?

  (1)客户账户余额查询;

  (2)账户往来明细及历史账目档案;

  (3)大额现金提现预告;

  (4)银行存贷款利率查询;

  (5)银行留言;

  (6)银行通知;

  (7)其它各类指定的查询服务

  3. 电话银行的服务特点?

  (1)操作简单,自动化管理,不需要人工干预;

  (2)安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全;

  (3)可实时查询,实现银行24小时服务;

  (4)银行内线与外线任意配置;

  (5)可配置传真接口;

  (6)可实现强行拨号,而无需等待提示语音结束;

  (7)线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。

  据FX678小编了解,各大银行都可以开通电话银行的这项服务,FX678小编觉得它操作十分方便安全性又很高,您怎么看呢?

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